Frentes complementares de atuação da IA.

Agentes & Copilots

Assistentes digitais que apoiam pessoas em tarefas e decisões.

• Microsoft 365 Copilot: redige e-mails, resume reuniões no Teams, analisa planilhas e cria apresentações.
• SAP Joule: consulta informações do ERP, apoia análises e orienta usuários na execução de processos.
• Agente de atendimento: recebe a solicitação do cliente, consulta sistemas, responde dúvidas e abre automaticamente um chamado.
• Agente de propostas comerciais: analisa o escopo enviado pelo cliente e prepara uma primeira versão da proposta, com premissas, cronograma e condições comerciais.

Na práticaa pessoa continua no comando, mas recebe assistência para trabalhar e decidir com maior rapidez.

Dados & Inteligência

Organizam e analisam dados para gerar indicadores, previsões e insights.

• Power BI: consolida dados de vendas, faturamento, custos e resultados em dashboards executivos.
• Previsão de demanda: analisa o histórico de vendas para estimar quanto a empresa precisará produzir ou comprar.
• Manutenção preditiva: utiliza dados de máquinas para identificar sinais de falha antes que o equipamento pare.
• Análise financeira: identifica desvios de orçamento, atrasos de pagamento, redução de margem e riscos de inadimplência.

Na práticatransforma dados dispersos em indicadores, previsões e informações para a tomada de decisão.

Integração & APIs

Conectam sistemas para a troca automática de informações.

• SAP integrado aos bancos: envia pagamentos e recebe extratos ou confirmações bancárias automaticamente.
• E-commerce integrado ao ERP: uma venda realizada no site atualiza estoque, faturamento, logística e financeiro.
• CRM integrado ao sistema comercial: com a oportunidade fechada, os dados seguem automaticamente para contrato, faturamento e atendimento.
• Transportadora integrada ao portal do cliente: calcula o frete, gera a etiqueta e disponibiliza o rastreamento do pedido.

Na práticaelimina a digitação repetida e permite que diferentes sistemas compartilhem informações.

Automação Inteligente

Automatiza processos combinando regras, IA e integrações.

• Processamento de notas fiscais: a solução lê a nota, confere os dados com o pedido e encaminha para aprovação.
• Conciliação financeira: compara extratos bancários com os lançamentos do ERP e aponta divergências.
• Triagem de chamados: interpreta o conteúdo da solicitação, classifica a prioridade e direciona para a equipe correta.
• Admissão de colaboradores: confere documentos, registra informações, solicita acessos e acompanha as etapas do processo.

Na práticaexecuta tarefas operacionais com menor intervenção humana, reduzindo tempo, erros e custos.