Outsourcing

Os serviços de Outsourcing da Apice priorizam a qualidade da entrega, o comprometimento com as metas e necessidades do cliente. O acompanhamento e evolução do desempenho das empresas significam que a aferição do nível de desempenho e implementação de medidas corretivas deve ser contínua, visando propiciar sempre a melhoria dos processos da organização.

Com escritórios localizados em São Paulo (Santana) e Alphaville, a Apice Consultoria é requisitada por diversos clientes, que buscam grandes vantagens competitivas, devido à sua localização geográfica privilegiada para o desenvolvimento de serviços especializados de Outsourcing.

A elaboração de um contrato de Outsourcing deve iniciar com a identificação dos requisitos do negócio da empresa. O cliente deve participar em conjunto com a Apice na elaboração do SLA – (Service Level Agreement). Um SLA bem dimensionado significa garantir custos adequados para o negócio da empresa.

A Apice oferece serviços de Outsourcing com um modelo global de entrega, que permitem aos clientes inúmeras vantagens:

- Ambiente de Multiplataforma;

- Gestão de Aplicações;

- Atendimento do ciclo completo de serviços em Tecnologia de Informação;

- Recursos e equipes especializadas e treinadas em áreas diversificadas;

- Redução dos custos operacionais;

- Liberação de recursos (incluindo a atenção dos próprios gestores) para enfoque no negócio central da organização, mantendo a concentração no core business da empresa;

- Uso mais racional e eficiente de recursos, fazendo com que estes sejam utilizados apenas quando necessário e permitindo a transformação de custos fixos em custos variáveis;

- Acesso a novas tecnologias e processos, garantindo a permanência de especialistas dentro da organização;

- Acesso às melhores práticas do mercado;

- Compartilhamento de risco;

- Gerenciar e entender melhor as demandas das áreas usuárias do cliente.